孙常智 证件照

孙常智

2027 届 · 南京邮电大学 应用统计硕士 · 本科财务管理 · 中共党员 · 南京
求职意向:AI 解决方案 / 交付 / 售前 · B 端产品 / 产品运营 / 数字化产品

实习经历基本围绕同一件事:进到具体的业务现场找问题,把流程梳理清楚,再用数字化和 AI 工具做出能跑起来的方案,推动它上线。

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三段实习,按时间倒序。凡是数字,我尽量在后面标明口径——能说明多少就说多少。

南京豆绘科技有限公司AI 产品运营(实习)
2026.05 — 2026.09
第一次完整跟完一个互联网产品的迭代链路

面向一个 AIGC 电商视觉站点做产品迭代。四个月里提交了 45 份需求文档,单份通常包含 1–3 个改动项:大致四成是已有功能和工作流的迭代,三成是新功能,一成是交互优化;有 2–3 个方向因为开发量较大暂缓,其余多数已上线或进入开发。

日常的起点是看竞品和站内的使用卡点,之后用 AI 编程工具把方案做成能跑、能部署的原型(累计 5 个),必要时部署到 Vercel 给负责人确认,再整理成需求文档交给开发。做原型的价值不在于画得好看——页面能自己跑起来之后,流程里的断点和缺失的提示才会露出来,评审时的分歧也少一些。

其中 SeeAny 的电商套图、A+ 详情页和产品视频三个功能,是我从竞品拆解、方案设计到需求文档、推动上线跟完的。另外完整设计过一个新站方向 DecoAny 的产品定位与交互方案,以及 PS 插件和小程序的探索版本,后两个因开发量较大暂缓。

结果与口径:产品视频功能上线初期的使用量比此前的日常水平有所提升。团队规模小、埋点不完善,这个结果只能说明趋势,不足以证明长期效果,所以我不会把它折算成一个百分比。

如果重做:我会在提需求的时候就把验收指标和埋点一起写进文档。这是这段经历里我拿到的比较实在的一条教训。

竞品拆解需求定义与 PRD原型验证上线前测试示例与新手引导
江苏前锦众程人力资源服务有限公司数字化运营(实习)
2025.01 — 2025.12
在一个没有数字化基础的现场,把入职流程重写了一遍

南通如东一家制造业工厂的劳务外包项目,现场只有 2 名业务员和 2 名驻场,办公室在员工宿舍区的物业里。表格基本都散在本地 Excel,又多又乱;驻场同事年龄偏大,做一次账单效率低也容易出错。每个新员工入职,都要驻场一对一带着走完流程。

我在现场看了两天、和驻场逐个聊过之后,把入职流程重写成一份员工可以照着自己办的文档。配套还做了几件事:给驻厂客服配企业微信沉淀入职员工,也避免驻场人事变动导致微信号无法继承;注册配置公众号,把入职要填的表格转成链接整合进自动回复,省掉反复扫码;把问卷星的表格迁到企微在线表格——此前找一份文件必须人到现场。官网和小程序找了 10 家以上供应商比价后选定服务商,寒假结束前上线。

结果与口径:之后年轻员工基本能自助办完,每人的引导时间大约从 30 分钟降到 10 分钟。这个数字来自现场抽样计时和与驻场的核对,不是全量埋点,只能说明量级;少部分文化程度较低的中年员工仍需要驻场协助。

同年还有一件计划外的事两名业务员与老板产生分歧后几乎无交接离职,渠道和介绍人的费用结算没人做得了。我到现场翻了历史账单和结算规则,结合入职名单与厂区反馈的在职人员信息把当月账单梳理出来,并把整个流程文档化归档,接手了当月结算,业务没有中断。

暑期又调了一次甲方要求在入职流程里增加血压、血糖监测,负担陡增,现场一度需要 3–4 名全职驻场协助——来一个人入职就占用一个人。我提出招专职实习生、同批次多人集中办理,其他驻场因此能回到招聘等主业。同期也参与了公司与当地政府合建的零工市场(后挂牌人力资源市场)的日常运营与参访接待,以及新公司主体的资质申报。

回头看:这段我一开始写简历时归成了「行政运营」,后来才意识到它真正的内容是业务流程数字化——把散在人脑和本地 Excel 里的东西,变成可复用、可交接的文档。我离开之后它们还在用。

业务现场调研流程梳理与文档化企微 / 公众号 / 小程序供应商比价与上线验收SaaS 接入政企接待
京东数科(京东金融)市场 / 用户增长(实习)
2020.04 — 2021.03
第一次经历「方案不奏效 → 换假设 → 再试」的完整过程

项目是京东金融旗下的校园推广,我加入时主推一个大学生内容平台。手上的工具有两个:拉新激励,以及联动中华慈善总会「免费午餐」的公益活动——学生下载注册做任务就能为公益项目增加捐款额并拿到证书。

起初的做法很笨:直接在 QQ 上搜某某大学学生会、加群主介绍项目,多数时候被当成骗子。第一周除了让身边的人注册,几乎没谈成一项合作。

后来改了三件事。一是换渠道,找身边复读的同学推荐他们复读前的同学——那批人当时已经大二,有些已经是学生干部;二是换身份,不再自报「某某学校 19 级某某」;三是换切入点,不以赞助为名,改以志愿活动为名,佣金给到社团作为部门经费,学生参与也能拿到公益证书,双方都有一个可以对外讲的理由。

结果一所学校的学生组织把它作为志愿项目推广到全校,单个合作带来 700+ 注册。之后靠转介绍,统筹江苏区域对接了 20 余所高校学生组织,深度落地 5 所院校,累计新增注册用户 1,471 人,7 日留存超 40%。另外策划过「浇水领公益证书」互动,联动 6 所高校官方渠道宣发,一周新增 326 名注册用户,带动日活跃量 13,928 人次。大二时提前转成了正式实习生,同期实习生多是大三大四的。

这段是怎么结束的:项目在用户增长上投入过大、平台内容质量也不够,慢慢冷了下来,大二寒假开年后的第一次周会宣布解散。
回头看:现在觉得最有价值的不是那几个数字,而是发现问题往往不在执行力度,而在切入点选错了——第一周我并没有做得不努力。

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